数あるSHOPの中から当店にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当店では、ハンドメイドデザインアクセサリーの他、国内外よりセレクトした商品を販売しています。
以下、ご購入にあたって注意事項を記載させていただいておりますので、ご購入前に必ずお読み下さいませ。

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◉商品につきまして

※表示される画像の色は、モニターやブラウザ等によって実際の商品と若干異なる場合がございます。

※ハンドメイド商品におきましては、ひとつひとつ丁寧に仕上げておりますが、出来上がりに個体差があることをご了承下さい。

※silver925や真鍮などへの鍍金加工におきましては、素材の特性上、季節や体質によって変色の可能性があります。（個人差があります。）

※サイズ表記について商品によって同サイズや同色等であってもら各商品毎に多少の誤差がございますため、サイズ表記はあくまでも目安としてご参照ください。

※天然石のサイズ・形状・色合いには個体差があり、クラック(石の結晶化の際に自然にできたヒビ)やインクルージョン(石の生成時に含まれた内包物)などを含んでいる場合があります。決して不良石ではございませんので不良交換の対象外とさせていただきます。自然が生んだ唯一無二の美しさとして、お楽しみください。

※天然石、パールを使用している商品は、形・カラーは個体差がございます。二つとして同じ形がない価値、個性をお楽しみください。

◉営業時間・ショップ情報など

【営業時間】am10:00-pm17:00　
【定休日】 土日祝日,年末年始

◉販売価格

販売価格は、表示価格(消費税込)と致します。
お支払総額は、商品代金合計(税込)＋送料(税込）となります。
ご注文後、当店よりメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認いただくようお願い致します。

◉代金の支払方法・時期

【支払方法】
銀行振込、クレジットカード、キャリア決済、コンビニ払い、Amazonペイによる決済がご利用頂けます。

【支払時期】
クレジットカード及びキャリア決済を選択の際は、商品注文確定時でお支払いが確定致します。
コンビニ払いの際は、ご購入から１週間以内のお振込をお願いしております。お振込確認が取れない場合は、止むを得ずキャンセルとなりますこと予めご了承のほどお願いいたします。

◉商品のお届け時期

ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。
【配達業者】
ヤマト運輸

◉返品について

【返品規約】
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文のお品物と同じ物かをご確認ください。

商品の検品には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損が見られる場合には、必ず商品到着後7日間以内にご連絡ください。
速やかにご交換・ご返品させていただきます。その際の送料は当店が負担いたします。

【返品可能な条件】
当店では以下の条件を満たしている場合、返品もしくは交換を承っております。

・商品到着後、7日以内。
・商品の未着用であること
・ご注文と異なる商品が届いたなどの当店の責任事由

商品使用後は１週間以内であっても交換ができかねます。
商品到着後、1週間以上経過してからの不良連絡につきましては、ご対応致しかねますので、ご了承下さい。


【返品方法】
・ご返送前に必ずメールにてご連絡をください。《tsuki@artvirall.com》

・ご返送の際は、商品（箱、付属品など送られてきた品物全て）を同梱してください。

・著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。

・ご連絡なき場合の返品・交換はお受けできかねる場合がございます。


【ご返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後8日以上経過した場合
・イメージや色目が違う等のお客様都合による返品希望
（※WEB上での閲覧という特性上、お使いのブラウザや機種の設定によって商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますございます。商品のお色目など詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。) 
・一度ご使用になられた商品
・お客様都合による汚損、破損が見られる商品
・お届け後、修理や加工が施された商品


【交換・返品についてのお問い合わせ】
交換・返品については《tsuki@artvirall.com》はまでお問い合わせください。